VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. Definice

‘Prodávající’: Solar Screen International SA, se sídlem na adrese 18 rue du Commerce, L-3895 Foetz a zapsaná v obchodním rejstříku Lucemburska pod číslem B-22286.

‘Zboží’: Veškeré produkty nabízené Prodávajícím.

"Služby": Veškeré služby nabízené Prodávajícím, včetně, ale bez omezení, na službu doručení Zboží, instalaci Zboží, technické poradenství ohledně materiálů potřebných pro instalaci Zboží třetími stranami, Marketingové služby a školení.

‘Zboží/Služby’: Zboží a Služby dohromady.

‘Kupující’: Jakákoli strana jednající jako Kupující Zboží a / nebo Služeb Prodávajícího, nebo jednající jako subdodavatel nebo distributor Prodávajícího a která získává toto Zboží/Služby v této kapacitě.

  1. Obecné

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškerý prodej Zboží a/nebo Služeb Prodávajícím Kupujícímu. Nahrazují jakékoli předchozí Všeobecné obchodní podmínky Prodávajícího. Jakékoli použití Všeobecných obchodních podmínek Kupujícího je proto výslovně vyloučeno. Přijetím a/nebo realizací objednávky u Prodávajícího se má za to, že Kupující plně a bez výhrad přijal tyto Všeobecné obchodní podmínky. Tyto Všeobecné obchodní podmínky lze změnit pouze s výslovným písemným souhlasem vedení Prodávajícího.

Jakákoli neplatnost jedné nebo druhé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nemůže v žádném případě způsobit neplatnost ostatních ustanovení. V takovém případě se Strany vynasnaží nahradit jakékoli neplatné ustanovení rovnocenným a platným ustanovením.

  1. Cena, fakturace a platba

Ceny uvedené a zveřejněné jsou čisté částky vyjádřené v eurech. Veškeré daně, poplatky nebo odvody hradí Kupující, stejně jako jakékoli náklady na poštovné nebo dopravu. Každá faktura je zaslána na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Každá faktura je považována za přijatou, pokud do 15 dnů od data odeslání nedojde k písemné a konečné námitce. Pokud není dohodnuto jinak, faktury jsou splatné v hotovosti v sídle Prodávajícího a do 15 dnů. Zástupci, obchodní zástupci, subdodavatelé nebo jiní zástupci Prodávajícího nejsou oprávněni vybírat faktury.

Neúplné nebo sporné doručení však neopravňuje Kupujícího k odkladu plateb. Nezaplacení faktury k datu splatnosti činí okamžitě splatným, automaticky a bez oznámení, následující:

jakýkoli nezaplacený zůstatek všech ostatních faktur, včetně faktur, které dosud nesplatily; jakákoli částka, která zůstane nesplacená ke dni splatnosti, což automaticky a bez oznámení znamená zaplacení pokuty ve výši úrokové sazby za měsíc (každý započatý měsíc se považuje za celý měsíc) rovné úrokové sazbě uplatňované Evropskou centrální bankou na její nejnovější refinanční operaci, plus 10 procentních bodů; jednorázová kompenzace za náklady na vymáhání ve výši 40 eur a pozastavení všech probíhajících objednávek, aniž by byla dotčena možnost Prodávajícího, aby mu byly uhrazeny náklady jakýchkoli právních řízení.

Tyto sankce neovlivňují podmínky splácení dluhu a nevyžadují zpětné převzetí dotčeného Zboží.

  1. Objednávka a dodání Zboží / Služeb

4.1 Objednávka

Všechny cenové nabídky na Zboží / Služby jsou platné pouze 30 dní po jejich zaslání Kupujícímu písemně, pokud není písemně dohodnuto jinak. Podpisem nabídky nebo objednávkového formuláře se Kupující závazně a neodvolatelně zavazuje k objednávce. Změny objednávky nebo její zrušení na žádost Kupujícího budou účinné pouze tehdy, pokud s nimi Prodávající písemně souhlasil. Veškeré náklady vyplývající z těchto změn nebo zrušení hradí Kupující.

Prodávající má právo požadovat zálohu na každou objednávku nebo požadovat plnou úhradu celkové částky. V takovém případě bude objednávka platná a provedena pouze po příslušné úhradě zálohy nebo celé částky. Platba požadované zálohy nebo částky bude v každém případě představovat přijetí nabídky nebo nákupní objednávky.

V případě, že objednávka odporuje veřejnému pořádku nebo morálce nebo zákonnému či regulačnímu ustanovení, nebo pokud Kupující nesplní své povinnosti vůči Prodávajícímu, si Prodávající vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit objednávku zcela nebo částečně, přičemž si ponechá právo na náhradu zálohy nebo částky již zaplacené. V případě technické změny Zboží / Služeb nebo ekonomických podmínek si Prodávající rovněž vyhrazuje právo při realizaci objednávky provádět změny nebo doplňky charakteristik Zboží / Služeb. V případě změny charakteristik však Prodávající zaručuje stejné funkce a výkony Zboží / Služeb.

4.2 Dodání / Poskytnutí

Datum nebo lhůta pro dodání, poskytnutí a provedení je Prodávajícím sdělena při potvrzení objednávky. Data a lhůty jsou orientační a pro Prodávajícího nejsou závazná, pokud není písemně dohodnuto jinak. Jakékoli překročení tohoto data nebo lhůty v žádném případě nemůže vést k pokutě, náhradě škody nebo zrušení objednávky.

Pokud nebylo mezi Stranami dohodnuto jiné místo dodání, bude dodání provedeno Ex Works („EXW“ – Incoterms 2011), tj. ve Foetz (Lucembursko). Jakákoli doprava nebo dodání je na náklady a riziko Kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo provádět částečné dodávky, poskytnutí nebo provedení a vystavovat odpovídající dílčí faktury.

Kupující je povinen umožnit dodání, přijetí nebo skutečné provedení Zboží / Služeb. Kupující automaticky a bez předchozího oznámení nese náklady a riziko veškerého Zboží, které bylo jím nebo jím pověřenou osobou definitivně přijato ve sjednaný den, nebo veškerých Služeb, které nelze provést, bez ohledu na místo, kde se Zboží nachází, a bez ohledu na místo, kde mají být Služby prováděny, včetně továrny Prodávajícího, jeho zástupců / subdodavatelů. Veškeré náklady (doprava, skladování a jiné) z toho vyplývající jsou Kupujícímu fakturovány automaticky a bez oznámení ode dne (zahájení) sjednaného data. Skutečnost, že Zboží není vyzvednuto nebo definitivně přijato, nebo selhání při umožnění provedení Služeb v den (zahájení), nemá vliv na platbu sjednané ceny.

4.3 Vlastnická práva

Zboží (i pokud je dodáno za účelem poskytnutí Služeb) zůstává majetkem Prodávajícího, dokud Kupující nezaplatí v plné výši příslušné faktury, bez ohledu na přenos rizika. Kupující se zavazuje respektovat práva Prodávajícího vůči třetím stranám a nezcizit, netransformovat nebo nezačlenit Zboží před úplným zaplacením kupní ceny, pokud se Prodávající písemně nedohodl jinak. V případě dalšího prodeje tohoto Zboží Kupujícím třetím stranám před úplným zaplacením příslušné faktury, a to jakoukoli formou, se pohledávka Kupujícího považuje za postoupenou Prodávajícímu (lucemburský zákon ze dne 31. března 2000 o účincích ustanovení o výhradě vlastnictví v kupních smlouvách a o změně některých ustanovení Obchodního zákoníku).

  1. Záruka

Převzetí / provedení Zboží / Služeb pokrývá veškeré viditelné vady ve vztahu k Prodávajícímu. Kupující je rovněž povinen při dodání Zboží zkontrolovat množství / kvalitu / stav. Pokud při dodání nebudou v této souvislosti učiněny žádné písemné připomínky, má se za to, že dodávka byla provedena správně.

Všeobecné podmínky záruky a odpovědnosti jsou k dispozici na vyžádání. Tyto podmínky jsou každý rok aktualizovány na základě změn v poskytovaných zárukách výrobci nebo při zařazení nových položek do sortimentu.

Záruka na okenní fólie platí, pokud (i) fólie byla nainstalována instalatérem schváleným Prodávajícím, (ii) instalatér správně vybral fólii podle potřeb koncového uživatele a dodržel podmínky její aplikace, zejména u vnějších fólií, (iii) koncový uživatel dodržel doporučení ohledně údržby (frekvence) fólií, zejména u vnějších fólií, (iv) reklamace je opodstatněná a prokazuje závadnost fólie, (v) závada byla zaznamenána během záruční doby, která začíná běžet ode dne instalace, a (vi) záruční certifikát vyplněný instalatérem byl odeslán prodávajícímu do 30 dnů od data instalace.

Záruka na rolety platí, pokud (i) roletová fólie byla nainstalována instalatérem schváleným Prodávajícím, (ii) instalatér správně vybral fólii a systém podle potřeb koncového uživatele a dodržel podmínky její aplikace, (iii) koncový uživatel dodržel doporučení ohledně údržby fólií, (iv) reklamace je opodstatněná a prokazuje závadnost fólie, (v) závada byla zaznamenána během záruční doby (počínající datem instalace) a (vi) záruční certifikát vyplněný instalatérem byl odeslán prodávajícímu do 30 dnů od data instalace.

U ostatních produktů nabízí Prodávající obchodní záruku na případné vady pouze v případě, že dotyčná vada je Kupujícím oznámena doporučeným dopisem do 30 dnů od zjištění uvedené vady, je řádně odůvodněna a Zboží nebylo mezitím přeneseno, přeměněno nebo začleněno. Po uplynutí této 30denní lhůty není žádná stížnost platná. Kupující je povinen, po řádném oznámení vady, umožnit Prodávajícímu přezkoumat problém a poskytnout nejvhodnější řešení. Prodávající bude mít možnost volit mezi opravou a/nebo výměnou (případně ekvivalentním produktem z důvodu technických změn). Zboží bude vráceno Prodávajícímu a jeho cena vrácena pouze tehdy, pokud oprava nebo výměna nejsou možné. V tomto případě nemá Kupující nárok na náhradu přesahující kupní cenu Zboží.

Jakákoli reklamace na odškodnění nebo záruku v každém případě zaniká, pokud (i) bylo Zboží použito jinak než v souladu s pokyny Prodávajícího nebo nedbalým způsobem, nebo (ii) byla škoda na majetku způsobena během instalace vyšší mocí nebo Kupujícím, jeho zaměstnanci nebo zástupci.

  1. Práva k duševnímu vlastnictví

Žádná práva k duševnímu vlastnictví nejsou Kupujícímu převedena během realizace objednávky Zboží/Služeb ani během fyzického předání Zboží/Služeb v rámci objednávky, pokud není písemně dohodnuto jinak. Kupující proto nemá právo kopírovat Zboží nebo jeho části sám, reprodukovat je jakýmkoli způsobem nebo si přivlastnit jakákoli práva k duševnímu vlastnictví (například práva na ochrannou známku) v kontextu komunikace nebo reklamy, která výhradně náleží Prodávajícímu, pokud není písemně dohodnuto jinak.

  1. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za žádné škody, které by mohl Kupující nebo třetí strana utrpět v důsledku poruchy nebo selhání Zboží nebo špatného výkonu Služeb a jejich provozu po implementaci, ani za žádné škody způsobené pozdními, nepřesnými nebo neúplnými dodávkami, poskytováním nebo výkony Zboží/Služeb, nebo kvůli nepřesným měřením, plánům, náčrtkům nebo specifikacím poskytnutým Kupujícím nebo třetí stranou určenou Kupujícím, s výjimkou úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti na straně Prodávajícího, jeho zaměstnanců nebo zástupců.Toto omezení odpovědnosti se rovněž vztahuje na studie solárních faktorů a tepelných rizik, které jsou Prodávajícím připraveny pro Kupujícího pouze jako vodítko.

Prodávající nenese odpovědnost za žádné nepřímé, následné nebo nehmotné škody způsobené přerušením podnikání.V případě odpovědnosti za přímé škody nemůže žádná náhrada škody v žádném případě přesáhnout cenu Zboží / Služeb.

  1. Subdodávky

Prodávající je oprávněn využívat subdodavatele pro dodávku, instalaci nebo realizaci Zboží / Služeb, mimo jiné v souladu s normami, podmínkami a pokyny.

  1. Vyšší moc

Každá objednávka Zboží / Služeb může být Prodávajícím okamžitě zrušena po jednoduchém písemném oznámení a bez kompenzace nebo může být provedení objednávky zpožděno v případě vyšší moci nastalé po přijetí objednávky, v následujících (neúplných) případech: pracovní spor, přírodní katastrofa, požár, mobilizace, rekvizice, embargo, zákaz převodu měny, povstání, nedostatek dopravy, obecný problém se zásobováním, omezení užívání a energie a jakákoli jiná událost mimo kontrolu Prodávajícího. Rovněž jsou považovány za případy vyšší moci: (dočasné) ukončení činnosti nebo výroby výrobcem (částí) Zboží, stejně jako dopad právních, regulačních nebo jiných předpisů, které znamenají, že některé (části) Zboží / Služeb již nelze vyrábět nebo nabízet.

  1. Oznámení

Veškerá oznámení mezi Kupujícím a Prodávajícím jsou činěna písemně na adresu uvedenou v potvrzení objednávky.

  1. Změny

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky kdykoli změnit. V případě změny během realizace objednávky Prodávající Kupujícího o změněném textu informuje. Pokud do čtrnácti dnů od oznámení změněného textu nebude přijata žádná písemná námitka, má se za to, že Kupující změněný text přijal, který bude závazný po dobu trvání aktuální objednávky.

  1. Osobní údaje

V rámci své činnosti je Prodávající povinen shromažďovat a zpracovávat určité osobní údaje týkající se Kupujícího. Toto zpracování je prováděno v souladu s právními a regulačními ustanoveními týkajícími se zpracování osobních údajů, a zejména nařízením (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (známým jako „GDPR“).Metody shromažďování a zpracování osobních údajů, jakož i práva Kupujícího týkající se těchto údajů, lze konzultovat v oznámeních určených uživatelům Prodávajícího, která jsou dostupná na: https://www.solarscreen.eu/en/privacy

  1. Příslušné soudy – Platné právo

Objednávka Kupujícího týkající se Zboží / Služeb a tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí výhradně lucemburským právem.

Jakýkoli spor týkající se prodeje nebo Všeobecných obchodních podmínek bude výhradně předložen příslušným soudům nacházejícím se v Lucembursku (Velkovévodství Lucembursko).